| 图像 |
AV线；菜单频道设置；机顶盒射频输入；电视机；机顶盒本身；播控软件； |
| 伴音 |
AV线；机顶盒音量；电视机音量；电视机；前端邻频调制器；机顶盒本身；播控软件； |
| 点播 |
射频输入插头松动；射频输入信号弱；回传信号弱；摇控失常；系统本身；机顶盒本身；播控软件；同时点播的用户较多，上行信道拥挤；VOD点播虽能切换但不能进入菜单或点播内容与菜单不符与系统设置，编排信息有关；能点播，但不能返回与系统有关；（检查集中通讯控制器，前端邻频调制器，通信头端） |
| 遥控 |
电池；遥控器和机顶盒之间距离；红外线干扰；遥控器本身；遥控接收头；机顶盒本身；VOD状态的某些遥控键在TV状态不起作用； |
| 系统硬件 |
图像 |
前端邻频调制器是否混入系统；前端邻频调制器与解码箱AV接法；播控软件设置与硬件安装是否一致；解码箱与码流卡；播控软件使用是否正确；系统调试（电平，走线，接法等）；外界干扰；邻频干扰，交互调；解码箱；关闭整个系统电源，重新起动； |
| 伴音 |
前端邻频调制器；解码箱与码流卡与头端；播控软件；外界干扰；系统调试（电平，走线，接法等）；关闭整个系统电源，重新起动； |
| 点播 |
回传信号调试；前端邻频调制器改造；下行集中控制器；外界干扰；通信头端；播控软件使用是否正确；（VOD节目频道可供分配？在轮播节目中不支持快进等功能键，只有在点播时才可用等）系统调试（电平，走线，接法等）； |
| 系统软件 |
图像 |
播控软件设置与硬件安装是否一致；解码箱与码流卡；播控软件使用是否正确：节目编排的链接，节目类型定义；播控系统频道预置；播控系统用户管理；关闭整个系统电源，重新起动； |
| 伴音 |
解码箱与码流卡；播控软件使用是否正确：声道控制初始状态； |
| 点播 |
播控软件使用是否正确；串口预置；播控系统频道预置；频道资源已用完； |
